通過對水務行業各業務數據收集并對其進行存儲、分(fēn)析、提取，提升核心數據的利用率。實現對生(shēng)産管理(lǐ)、經營管理(lǐ)、客戶服務、智慧管控四大(dà)業務體(tǐ)系數據的一體(tǐ)化全過程決策分(fēn)析和實時監管，達到信息化帶動管理(lǐ)精細化，全面提升水務企業的決策科(kē)學性及管理(lǐ)效能。
實現水務行業全面智能化管理(lǐ)
實現數據統一化、信息共享化、管理(lǐ)可(kě)視化，并不斷自(zì)動調控與修正。
利用物聯網、雲計算、大(dà)數據和智能傳感等新一代信息技術(shù)，實現水務行業全面智能化管理(lǐ)。同時，通過智能化整合水務管理(lǐ)各項業務，進一步優化資源配置，重塑水務管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，實現數據統一化、信息共享化、管理(lǐ)可(kě)視化，并不斷自(zì)動調控與修正，使水務管理(lǐ)和服務達到“智慧”的狀态。
2、物聯網管理(lǐ)平台
是智慧水務智能設備物聯管理(lǐ)的核心基礎平台，負責管理(lǐ)所有在線監測站(zhàn)點、設備，包括水廠(chǎng)、泵站(zhàn)、流量監測點、壓力監測點、智能消火(huǒ)栓、二次供水、水質在線監測、智能井蓋、視頻監控等。
3、企業運維管理(lǐ)平台（含APP）
系統以“數據+地圖+業務”爲理(lǐ)念，圍繞企業關鍵績效指标的數據，将日(rì)常巡檢、維修、派單、反饋、稽查、報裝、考勤、辦公審批等管理(lǐ)功能集于一身(shēn)，實現客訴、派單、督辦、回訪等工(gōng)單全方位、全過程閉環管理(lǐ)。結合APP 使業務操作(zuò)更加方便快(kuài)捷，交互性更加突出，方便企業内部運行和整體(tǐ)業務管理(lǐ)等綜合管控。
4、智慧水廠(chǎng)運行調度管理(lǐ)平台
對水源井、水廠(chǎng)、泵站(zhàn)全流程自(zì)動化運行建設、監控與調度，實時監控水質、水量、壓力等重要參數信息，保障安全和智能化運行。
6、水質監測檢驗管理(lǐ)平台
規範水質檢驗業務流程，對水樣分(fēn)析的每一個環節進行監控，對影(yǐng)響飲用水質量的相(xiàng)關要素進行有效管理(lǐ)，從(cóng)而提高水質分(fēn)析質量和人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)效率。同時對實時監測系統采集的水質數據監控、報警與分(fēn)析。
7、二次供水綜合管理(lǐ)平台
綜合監控、管理(lǐ)二次供水泵房(fáng)、設備設施的運行狀态和運行數據。重點數據指标實時監控、分(fēn)析。實現泵房(fáng)無人(rén)值守與遠(yuǎn)程調度。
8、營業收費綜合管理(lǐ)平台
爲自(zì)來(lái)水公司營業收費業務設計的管理(lǐ)系統，包括收費管理(lǐ)、水表管理(lǐ)、用戶管理(lǐ)、抄表管理(lǐ)、欠費管理(lǐ)、稽查管理(lǐ)、申報審批以及票據管理(lǐ)等業務；系統可(kě)兼容各種智能卡表、遠(yuǎn)傳表等抄收系統，向智慧水務管理(lǐ)體(tǐ)系的各子系統提供基礎數據支持，實現内管理(lǐ)信息透明，提升企業對外服務水平。
9、平台/接口整合
對各大(dà)廠(chǎng)家卡表收費系統、遠(yuǎn)傳水表抄表平台、稅控系統、電子發票、銀行代收、财務系統進行接口整合，整合後不再受多系統的羁絆和功能、報表不全的影(yǐng)響，實現平台統一管理(lǐ)，數據多元共享。
10、移動繳費
是企業和用戶之間的業務橋梁，是自(zì)助繳費與自(zì)助服務的一部分(fēn)，是營業收費管理(lǐ)系統的重要功能補充。與營業收費管理(lǐ)數據實時無縫對接。實現微信公衆号、微信錢包、支付寶錢包、雲閃付等第三方繳費功能。全面打通用戶自(zì)助繳費通道，減少欠費。
11、智能手機(jī)抄表與稽查
使用前沿的抄表技術(shù)，數字、圖像配合掃碼和GPS定位，與營業收費管理(lǐ)數據實時無縫對接，即時上傳數據、通知用戶，有效提高實抄率。精準定位、自(zì)動算費、數據錄入快(kuài)捷，從(cóng)根本上杜絕估抄、漏抄，提高抄表員(yuán)工(gōng)作(zuò)效率。
12、智慧管網管理(lǐ)（管網GIS）
對整個或部分(fēn)地表層空間中的地理(lǐ)分(fēn)布數據采集、儲存、管理(lǐ)、運算、分(fēn)析、顯示和描述的信息化系統。對多種地理(lǐ)空間實體(tǐ)數據及其關系進行管理(lǐ)，包括空間定位、圖形、遙感圖像、屬性等數據。通過分(fēn)析和處理(lǐ)各種現象和過程，解決複雜的規劃、決策和管理(lǐ)問(wèn)題，實現對全區域供水管網的智能化管理(lǐ)。
13、分(fēn)區計量（漏損分(fēn)析）管理(lǐ)平台
将整個城(chéng)市供水管網劃分(fēn)成若幹個可(kě)獨立計量的供水區域，通過每個區域的進水、出水處安裝的計量設備，對各個區域進、出水流量的監測，實現供水管網漏損分(fēn)區量化有效控制的精細化管理(lǐ)模式，降低産銷差率，降低供水運營中的經營管理(lǐ)風(fēng)險。
14、管網監測平台
依靠互聯網和傳感技術(shù)，實現對供水管網的無人(rén)化遠(yuǎn)程實時監測。對管道的壓力、流量等信息進行監測，準确把握管網的運行狀況，提高綜合信息數據可(kě)視化能力，及時發現管網故障，提高維護效率，降低損失。最終達到科(kē)學預警、減少成本、提高效率的目的。
15、微客服管理(lǐ)平台
是将企業在線下所有業務濃縮于線上移動端的應用，又名“掌上營業廳”。用戶依托微信公衆号進入微客服辦理(lǐ)繳費、變更、報裝、報修、報停等相(xiàng)關業務，同時可(kě)接收通知，費用、催繳、政策、投訴建議(yì)等信息，爲企業降低經營成本，提升服務效率，實現用戶“掌上辦、網上辦、零跑腿”辦理(lǐ)業務。
16、呼叫中心管理(lǐ)平台
爲企業服務管理(lǐ)與保障工(gōng)作(zuò)提供統一的服務标準、規範的服務流程、完善的考核體(tǐ)系，建立一體(tǐ)化、多維度、多渠道的客戶服務管理(lǐ)平台。全方位響應用戶訴求，接單、派單、督辦、處理(lǐ)、審核、回訪，确保工(gōng)單形成閉環。實現工(gōng)單不丢失、不重複、不延誤，提高客服部門(mén)協作(zuò)效率，提升服務能力。
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