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智慧供熱是集供熱生(shēng)産輸出、供熱信息調控、管網監控、管網水力分(fēn)析、室溫采集于一體(tǐ)的，現代供熱一體(tǐ)化綜合解決方案。将系統控制、水力信息、控制雲平台化統一管理(lǐ)，實現供熱采集智能化、系統調控自(zì)動化、運營監管科(kē)學化，從(cóng)而達到供熱穩定、高效節能、綠色環保的最終目的。

1、供熱調度指揮中心（駕駛艙）

圍繞熱企戰略發展目标，實現智慧供熱各環節軟、硬件(jiàn)的實時感知和集中管控，并對熱源、能耗、溫度、檢修、管網等相(xiàng)關數據進行存儲、提取、分(fēn)析，提升核心數據庫的利用率。根據熱力站(zhàn)對應的熱用戶的供熱參數對GIS圖上的區塊進行渲染，實現供熱系統二、三維地圖全景展示。是智慧供熱平台的重要組成部分(fēn)。

2、營業管理(lǐ)系統

爲供熱企業圍繞地方政策、費用管理(lǐ)、供熱面積、報表分(fēn)析、客戶信息等方面打造的綜合信息化經營管理(lǐ)系統。可(kě)實現與表計量收費、稅控系統、電子發票、銀行代收、第三方移動支付、财務系統及與營業數據有關的各類平台整合。使數據統計、報表管理(lǐ)、流程化管控等不再受多系統的羁絆和功能、報表不全的影(yǐng)響。

3、熱網監控系統

利用網絡将數據監控、視頻監控等模塊的監測數據上傳至監控系統，實現運行管理(lǐ)人(rén)員(yuán)在線掌握供熱系統的實時運行情況。通過全網仿真模型的供熱運行軟測量，與供熱運行實時監測數據進行比對分(fēn)析，實現對供熱系統的在線監控，滿足無人(rén)值守、運行故障預警、事(shì)故預判等功能需求，提供對特殊場所和特殊事(shì)件(jiàn)的定制式報警方案，提高供熱系統的運行安全性。

4、運行決策系統

通過對供熱系統運行狀态的在線測量，實時采集并存儲供熱管網、熱力設備及各測量儀表等運行數據，結合氣象參數開展數據清洗與調和處理(lǐ)，爲供熱系統的運行分(fēn)析與決策提供數據支撐。同時制定熱網科(kē)學經濟的運行調節曲線模型，對各個設備運行狀态進行調節。對全網運行數據深度挖掘，利用大(dà)數據分(fēn)析，實現運行調節曲線模型的自(zì)學習與自(zì)趨性不斷完善。

5、運行調度系統

系統具備供熱生(shēng)産運行全程數據采集、自(zì)動化控制、參數存儲、實時通訊、故障報警等功能。依托熱負荷預測、決策分(fēn)析、智能調節等數據，實現熱力轉換、輸送、匹配的全程運行管理(lǐ)，結合熱網運行情況以及成本等因素，進行多熱源協同調度，對模型參數自(zì)學習優化，實現熱負荷的精準預測，生(shēng)産運行數據及運行情況可(kě)視化，達到按需供熱的目标。

6、能耗統計分(fēn)析系統

建立完整、可(kě)靠地能耗指标評價體(tǐ)系，具備指标計算與多維度統計功能，通過對供熱系統能耗指标的對标管理(lǐ)，及時發現用能浪費或用能異常情況，有效指導供熱系統用能的節能診斷，降低總體(tǐ)能耗。建立節能效果與經濟收益的影(yǐng)響關系，從(cóng)經濟效益優先的角度，推進供熱系統的節能優化及改造。實現供熱過程用能的精細化管理(lǐ)。

7、室溫監測系統

可(kě)及時準确的掌握用戶室溫的變化，爲熱網控制提供可(kě)靠依據，結合二網模塊、 GIS 地圖，對典型室溫進行可(kě)視化展示，呈現各小區整體(tǐ)供熱質量及各住戶位置的室溫數據，并可(kě)查看(kàn)曆史室溫數據及室溫變化曲線，通過對分(fēn)析對未來(lái)溫度變化和熱量供給進行預測。

8、一網水力平衡系統

采用機(jī)理(lǐ)和數據驅動兩種方式建模，結合供熱一次網的拓撲結構及特性，建立熱網結構仿真模型。基于一網仿真模型，對熱網進行在線、離(lí)線模拟計算，分(fēn)析管網水力失調特征，形成水力平衡調節策略，通過将這些策略指令給到熱網監控子系統，實現一網水力平衡自(zì)主調節與仿真模型自(zì)趨性不斷完善。爲管網拓展、規劃設計、預案分(fēn)析等提供決策支持。

9、二網平衡系統

通過物聯網對二次網平衡的自(zì)動控制設備進行平衡監測、調控。依托流量、回水溫度、分(fēn)時分(fēn)溫等多種控制策略，實現可(kě)視化二次網平衡控制，滿足供暖室溫目标個性化及精準化的供熱需求。對二網運行過程全面監控，異常情況自(zì)動預警，達到“平衡調節、均衡供熱、按需供熱”。

10、熱網GIS系統

爲轄區内所有管網進行全生(shēng)命周期規範化管理(lǐ)服務，通過各項供熱業務信息集成，便于查詢、統計并具備定位、導航功能，對多種地理(lǐ)空間實體(tǐ)數據及其關系進行管理(lǐ)，包括空間定位、圖形、遙感圖像、屬性等數據，用于分(fēn)析和處理(lǐ)各種現象和過程，解決複雜的規劃、決策和管理(lǐ)問(wèn)題，并爲企業的高效經營管理(lǐ)提供支撐，有效協助生(shēng)産運營開展工(gōng)作(zuò)。

11、水力計算系統

實現現有管道口徑複核，循環泵參數複核，新增管線選型；可(kě)計算出實際運行中管網各處壓力值，爲主管網水利平衡和後期接網工(gōng)作(zuò)提供指導性數據；熱網運行過程中狀态發生(shēng)變化時，系統能及時進行計算分(fēn)析，方便相(xiàng)關管理(lǐ)人(rén)員(yuán)随時調整管網運行狀态，達到經濟、穩定運行的目的。

12、企業生(shēng)産運維

系統以“數據+地圖+業務”爲理(lǐ)念，結合企業熱力生(shēng)産需求，圍繞關鍵績效指标，将日(rì)常巡檢、維修、派單、、用戶反饋、稽查、報裝、員(yuán)工(gōng)考勤、辦公審批等線下業務功能實現在線協同。打通了用戶、營收部門(mén)、生(shēng)産部門(mén)、運行部門(mén)以及管理(lǐ)人(rén)員(yuán)之間的信息壁壘，确保工(gōng)作(zuò)單不丢失、不重複、不延誤，實現管理(lǐ)流程标準化、規範化、精細化，數據信息共用共享，爲供熱企業的運營決策提供科(kē)學依據。

13、智能客戶服務系統

基于呼叫中心和移動互聯技術(shù)，搭建一個處理(lǐ)用熱戶報修、咨詢、投訴、測溫、報停、恢複供熱等申請(qǐng)，并能連接線下維修人(rén)員(yuán)完成現場維修和反饋的管理(lǐ)平台。服務過程實時跟蹤，結果實時反饋，資源有效調度，從(cóng)客戶投訴開始，到最終的維修和回訪，提供全程信息共享和協同服務，實現客服隊伍精細化、标準化管理(lǐ)。

14、設備管理(lǐ)系統

爲各階段的設備狀态進行及時、準确地統計，建立設備全生(shēng)命周期檔案，實現所有設備集中管理(lǐ)可(kě)溯源。業務功能涵蓋了采購(gòu)、驗收、轉資、使用、備件(jiàn)、維護、維修、報廢等，内置工(gōng)作(zuò)流引擎和報表系統。對設備補、換、修、裝、改等合理(lǐ)分(fēn)析并統一管理(lǐ)規劃，進而提高生(shēng)産效率。

15、智慧供熱移動終端（APP）

可(kě)對熱網各業務運行與反饋實時監控管理(lǐ)，系統包括營業管理(lǐ)、企業運維、生(shēng)産運行、決策分(fēn)析、專家診斷五大(dà)模塊。通過GIS及GPS技術(shù)，針對關鍵數據進行存儲、提取、分(fēn)析、處理(lǐ)，是熱企生(shēng)産運行和整體(tǐ)業務管控的貼身(shēn)助理(lǐ)。

16、智慧物聯網系統

輸出全面完備的IOT服務，爲供熱智慧化提供簡便的海量連接、便捷的存儲方式（雲端或本地）、消息分(fēn)發、大(dà)數據分(fēn)析等優質服務，從(cóng)而降低應用研發、運營和運維成本，使熱企更加專注于業務，共建以 IOT 平台爲中心的物聯網生(shēng)态環境。該平台提供設備全生(shēng)命周期管理(lǐ)相(xiàng)關工(gōng)具，幫助水司快(kuài)速實現大(dà)規模設備的雲端管理(lǐ)；開放(fàng)第三方API接口，推進個性化應用系統構建；提供定制化，加速個性化智能應用生(shēng)成。

解決傳統供熱存在的問(wèn)題